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青島高新區(qū):精準(zhǔn)賦能增動力 暖心舉措優(yōu)服務(wù)
2026-05-26 14:33:52
來源:青島高新區(qū) 

審批業(yè)務(wù)辦理下班辦不完可以延時辦,工作時間沒空辦可以中午或周末預(yù)約辦。近日,青島高新區(qū)推出的“午間不斷檔、下班延時辦、周末預(yù)約辦”服務(wù)獲得園區(qū)企業(yè)的高度認(rèn)可。“原以為到下班點了業(yè)務(wù)辦不成了,沒想到工作人員全程耐心指導(dǎo)、加班服務(wù),直到業(yè)務(wù)順利辦完?!笔忻裢跖吭谵k理完個體戶設(shè)立業(yè)務(wù)后高興地說。

今年以來,青島高新區(qū)堅持以精細(xì)化政務(wù)服務(wù)為核心導(dǎo)向,為各類經(jīng)營主體打造一流營商環(huán)境。無論是AI時代新興的OPC(一人公司)創(chuàng)業(yè)群體,還是外資企業(yè)、參與小額采購的交易主體,均能在這里找到適配自身發(fā)展的精準(zhǔn)服務(wù)與堅實支撐,實現(xiàn)成長有扶持、發(fā)展有保障、經(jīng)營有便利,讓各類經(jīng)營主體在這片創(chuàng)業(yè)熱土上蓬勃發(fā)展。

精準(zhǔn)賦能OPC企業(yè)發(fā)展 打造單人創(chuàng)業(yè)新高地

“從咨詢到領(lǐng)證不到半天,這樣的效率太驚喜了!”今年年初,焱森垚(青島)數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容制作有限公司創(chuàng)始人鄭海峰在青島高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心接過營業(yè)執(zhí)照時感慨地說。作為依托AI技術(shù)的OPC企業(yè),焱森垚的高效落地拉開了青島高新區(qū)OPC企業(yè)創(chuàng)業(yè)生態(tài)集聚發(fā)展的序幕。

OPC企業(yè)作為AI時代新興的創(chuàng)業(yè)范式,以核心創(chuàng)始人主導(dǎo)、AI工具賦能、彈性協(xié)作的輕量化模式,正成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新潮流。青島高新區(qū)將創(chuàng)業(yè)者的“急難愁盼”作為服務(wù)導(dǎo)向,構(gòu)建起“多方聯(lián)動、精準(zhǔn)賦能”的OPC企業(yè)服務(wù)體系,讓單人創(chuàng)業(yè)不再“孤軍奮戰(zhàn)”。

為深入推進(jìn)OPC企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,青島高新區(qū)還舉辦了營商護(hù)航“OPC服務(wù)進(jìn)園區(qū)”活動,邀請多部門及相關(guān)企業(yè)解讀政策、對接資源,從產(chǎn)業(yè)發(fā)展、登記注冊、政策扶持、人才支撐等方面精準(zhǔn)發(fā)力。此外,園區(qū)還發(fā)布人工智能OPC企業(yè)設(shè)立登記流程指引,從細(xì)微處著手為OPC企業(yè)營造適宜發(fā)展的營商環(huán)境。

精細(xì)服務(wù)破壁壘 彰顯政務(wù)服務(wù)溫度與速度

不僅聚焦OPC企業(yè)服務(wù),青島高新區(qū)更以全方位暖心舉措,破解各類企業(yè)辦事難題,用“高新速度”與“政務(wù)溫度”,讓經(jīng)營主體感受到園區(qū)優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境的魅力。

日前,尼日利亞投資者約翰(化名)迫切希望在一日內(nèi)完成公司登記注冊,盡快啟動投資經(jīng)營。面對語言溝通障礙、申請人對國內(nèi)注冊流程不熟悉等難題,青島高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心打破常規(guī)審批流程,實行“專人負(fù)責(zé)、全程幫辦、并聯(lián)審批”模式,由幫辦人員全程跟進(jìn)對接,將申請人原本預(yù)計需要1—2個工作日的注冊流程,壓縮至半天內(nèi)完成,順利核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。這一高效服務(wù)得益于青島高新區(qū)常態(tài)化推行的“綠色通道”“全程幫辦”“容缺受理”等服務(wù)。2026年以來,園區(qū)新登記外資企業(yè)數(shù)量同比增長133.33%。

除此之外,在小額政府采購領(lǐng)域,青島高新區(qū)同樣“精耕細(xì)作”,“項目金額雖小,但交易服務(wù)不縮水?!鼻鄭u高新區(qū)行政審批服務(wù)部徐立鶴表示,部門將持續(xù)在軟硬件保障、專家管理、見證服務(wù)、應(yīng)急處置等流程上下足“繡花功夫”,力爭把交易服務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)與細(xì)致融入每一個項目、每一個環(huán)節(jié)。

今年,青島高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心還跨部門推出“百事通”首席導(dǎo)辦員聯(lián)動服務(wù),組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊,打破部門壁壘、整合服務(wù)資源,推動跨部門事項快速辦理;開展“我到一線換位體驗”走流程、坐窗口、優(yōu)服務(wù)主題活動,把辦公桌搬到一線、把問題解決在源頭,在角色轉(zhuǎn)換中錘煉干部務(wù)實擔(dān)當(dāng)作風(fēng),賦能政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。1—4月,青島高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心已累計接待來訪4萬余人次,受理各類業(yè)務(wù)3萬余件;依托中心三級聯(lián)動幫辦代辦體系提供幫辦代辦服務(wù)2萬余次,為區(qū)內(nèi)企業(yè)群眾提供延時服務(wù)1500余次;收到來自企業(yè)群眾的感謝信10余封,青島市12345熱線也多次收到群眾對青島高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心延時服務(wù)點贊。

下一步,青島高新區(qū)將持續(xù)堅守服務(wù)初心,聚焦企業(yè)群眾需求,優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)效能,不斷擦亮“高新服務(wù)”品牌,用更高效、更優(yōu)質(zhì)、更貼心的政務(wù)服務(wù),推動營商環(huán)境持續(xù)升級,為各類企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。

(圖片來源:青島高新區(qū))

編輯:韓夢晨
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