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? 毛春燕 李弘

“不用我們跑腿，內江高新區(qū)白馬園區(qū)綜合服務中心就幫我們把環(huán)評的事兒盯緊了，這樣的服務讓我們很安心?！苯?，在內江高新區(qū)白馬園區(qū)，一家企業(yè)負責人的感慨道出了園區(qū)企業(yè)的共同心聲。

自今年1月正式組建運行以來，內江高新區(qū)白馬園區(qū)綜合服務中心（以下簡稱“服務中心”）這支“服務團”，以“往前站一步、多想一層、跟緊一環(huán)”的實際行動，把“軟服務”做成“硬支撐”，讓園區(qū)不僅有廠房林立的“厚度”，更有惠企便民的“溫度”。

跑出“最先一公里”

位于內江高新區(qū)白馬園區(qū)高端裝備制造園的服務中心，依托地理優(yōu)勢將服務觸角延伸至企業(yè)“家門口”，真正打通了服務企業(yè)的“最后一公里”，跑出了優(yōu)化營商環(huán)境的“最先一公里”。

墻上整齊懸掛的內部管理制度成為規(guī)范運行的“底色”，而工作人員“把企業(yè)事當家事”的服務熱情，則是服務中心的“亮色”。這種“底色”與“亮色”的有機融合，直接轉化為實實在在的服務效能。

在內江高新區(qū)白馬園區(qū)四川晶導微電子功率半導體（IDM）內江基地一期項目施工現(xiàn)場，機械轟鳴、一派火熱施工景象?！耙郧稗k事是企業(yè)找部門到處跑，現(xiàn)在是干部找企業(yè)上門辦。”該項目負責人的這一句話正是服務中心踐行“主動敲門”理念的生動注腳。

從協(xié)調企業(yè)新廠房道路配套及污水管網(wǎng)事宜，到解決廠區(qū)內垃圾清運問題；從推動建筑垃圾堆放規(guī)范化，到跟進隔墻模板裂縫整改……面對企業(yè)訴求，服務中心始終積極協(xié)調、高效解決，用實際行動為企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)、擴大發(fā)展筑牢根基。

變“被動響應”為“主動服務”，變“坐等上門”為“敲門入戶”。服務中心以務實舉措拉近與企業(yè)的距離，以真情服務彰顯了服務型園區(qū)的責任與擔當，為內江高新區(qū)高質量發(fā)展注入了強勁動能。

項目建設按下“快進鍵”

在內江高新區(qū)白馬園區(qū)，抓項目就是抓發(fā)展。服務中心將晶導微、乾瑞科技（二期）等8個重點產(chǎn)業(yè)項目，以及茂庭路D段、門庭八路等7個基礎設施項目全部納入“掛圖作戰(zhàn)”清單。

“項目推進到哪兒，我們的服務就跟到哪兒?！边@是服務中心每一位項目聯(lián)絡員的口頭禪。在乾瑞科技（二期）項目現(xiàn)場，聯(lián)絡員發(fā)現(xiàn)平場施工遇到通信線路遷改阻礙，當即協(xié)調相關部門現(xiàn)場辦公，保障了施工進度；在高新集成智能模塊產(chǎn)業(yè)園，針對水電接入難題，服務中心專人蹲點督辦，確保項目不停工、不待料。4月份，服務中心累計開展項目現(xiàn)場服務8次，解決各類問題7項，為項目建設掃清了障礙。

服務的溫度，還體現(xiàn)在細微之處。今年4月份，一場涵蓋6家企業(yè)、170余名職工的趣味運動會在內江高新區(qū)白馬園區(qū)熱鬧開賽。此次運動會設置了乒乓球、臺球等單人項目，以及球行萬里、拔河等團體挑戰(zhàn)賽?，F(xiàn)場加油聲、歡呼聲此起彼伏，大家在輕松愉悅的氛圍中放松身心、增進交流，充分展現(xiàn)了團結協(xié)作、奮勇爭先的良好精神風貌。大家紛紛表示，將把賽場上的拼搏精神轉化為干事創(chuàng)業(yè)的強大動力。

內江高新區(qū)白馬園區(qū)綜合服務中心相關負責人表示，接下來，將繼續(xù)錨定“接訴即辦、限時辦結”目標，以更實的舉措深化企業(yè)服務，以更快的速度推進項目建設，讓一流的營商環(huán)境成為內江高新區(qū)最亮的“金”字招牌。