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阿拉善高新區(qū)推動(dòng)文明創(chuàng)建與政務(wù)服務(wù)同頻共振
2026-05-12 12:00:47
來(lái)源:阿拉善高新區(qū)  作者: 趙小麗 李麗娜

“您好,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您?”走進(jìn)阿拉善高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心迎接辦事群眾的是工作人員的笑臉。到辦事大廳,咨詢(xún)導(dǎo)辦工作人員為群眾提供熱情周到的導(dǎo)辦服務(wù),窗口工作人員服務(wù)也耐心細(xì)致。寬敞明亮的環(huán)境,繁忙有序的氛圍,高效便捷的服務(wù),濃郁的文明氣息撲面而來(lái)。

近年來(lái),阿拉善高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員始終堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng),以踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主線(xiàn),將業(yè)務(wù)工作與精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合,狠抓以為人民服務(wù)為核心的文明大廳建設(shè),于“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”中讓文明的種子在干部職工心中扎根。一是在高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心精心設(shè)立“黨員先鋒崗”,引導(dǎo)全體黨員干部立足窗口崗位、踐行初心使命,將文明創(chuàng)建工作列入重要議事日程,與業(yè)務(wù)工作同謀劃、同部署、同推進(jìn)、同考核。二是將精神文明創(chuàng)建工作和政務(wù)服務(wù)窗口提升行動(dòng)結(jié)合起來(lái),帶動(dòng)全體工作人員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),營(yíng)造人人爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵、個(gè)個(gè)爭(zhēng)做崗位先鋒的良好氛圍。同時(shí)阿拉善高新區(qū)政數(shù)局黨組成員全程跟進(jìn)群眾辦事,了解企業(yè)群眾辦事難點(diǎn)堵點(diǎn),及時(shí)整改提升服務(wù)效能,以實(shí)際行動(dòng)傳承文明基因、激發(fā)文明活力。三是積極開(kāi)展精神文明建設(shè)志愿服務(wù)活動(dòng),主動(dòng)下沉基層一線(xiàn),到企業(yè)、到社區(qū)、到街道,講政策、做宣傳、清垃圾……著眼細(xì)枝末節(jié),從根源處發(fā)力,全力有序推進(jìn)精神文明創(chuàng)建工作。

阿拉善高新區(qū)始終以打造環(huán)境最美、范圍最廣、服務(wù)最優(yōu)、效率最高、口碑最好的一流政務(wù)大廳為目標(biāo),牢固樹(shù)立公仆意識(shí)和為民情懷,立足政務(wù)服務(wù)工作實(shí)際,結(jié)合樹(shù)立和踐行正確政績(jī)觀學(xué)習(xí)教育,以“我為群眾辦實(shí)事”為抓手,開(kāi)展“上門(mén)服務(wù)”“預(yù)約服務(wù)”“延時(shí)服務(wù)”“免費(fèi)郵寄服務(wù)”“政企下午茶”“政務(wù)直播”等系列實(shí)踐活動(dòng),致力于打造一個(gè)環(huán)境整潔明亮雅致、標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、功能齊全、形象規(guī)范、文化多元、服務(wù)鏈條完善的標(biāo)桿大廳。目前,阿拉善高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心已有17個(gè)進(jìn)駐部門(mén),截至目前共開(kāi)展3期政務(wù)直播、3期政企下午茶活動(dòng),已與12個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)的63個(gè)異地政務(wù)服務(wù)中心簽署“異地事項(xiàng)跨域辦”戰(zhàn)略合作協(xié)議,覆蓋北京、上海、廣東、四川、內(nèi)蒙古自治區(qū)各盟市等政務(wù)服務(wù)需求集中區(qū)域,辦結(jié)通辦事項(xiàng)6642件,切實(shí)推動(dòng)企業(yè)訴求件件有回應(yīng)、事事有著落,解決了企業(yè)群眾“多頭跑、異地跑”難題。

下一步,阿拉善高新區(qū)將繼續(xù)深入推進(jìn)精神文明工作建設(shè),堅(jiān)持以為人民服務(wù)為宗旨,不斷創(chuàng)新服務(wù),優(yōu)化服務(wù)流程,強(qiáng)化服務(wù)能力,為服務(wù)高新區(qū)打造新發(fā)展格局補(bǔ)足動(dòng)能,做強(qiáng)支撐。

編輯:韓夢(mèng)晨
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