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阿拉善高新區(qū):錨定作風建設目標 激活政數(shù)服務動能
2026-03-24 15:53:53
來源:阿拉善高新區(qū)  作者: 王進 韓倩

近年來,阿拉善高新區(qū)錨定“數(shù)字賦能政務、作風護航服務”核心目標,將轉(zhuǎn)作風、樹新風、提效能貫穿行政審批、政務服務、數(shù)據(jù)管理全過程,以優(yōu)良作風凝聚奮進力量,為區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展注入強勁政數(shù)動能。

作為優(yōu)化營商環(huán)境的“主戰(zhàn)場”、服務企業(yè)群眾的“最前沿”,阿拉善高新區(qū)政數(shù)局始終把政治建設擺在首位,推動黨建與業(yè)務深度融合、同頻共振,以清正廉潔的作風為政務服務高質(zhì)量發(fā)展提供堅強政治保障。創(chuàng)新踐行“加減乘除”工作法,推動政務服務從“能辦”向“快辦、好辦、暖心辦”轉(zhuǎn)變。流程優(yōu)化做“減法”,深化“分階段發(fā)證”“并聯(lián)審批”改革,聚焦“高效辦成一件事”,精簡材料、壓縮時限,推動更多事項實現(xiàn)線下“只跑一次”、線上“不見面審批”。服務供給做“加法”,優(yōu)化大廳窗口布局,整合資源設立特色服務專窗,落實“首問負責、一次性告知”,推出上門辦、幫代辦、容缺辦等暖心服務,讓政務服務更有溫度。數(shù)字賦能做“乘法”,深化“云綜窗”建設,推廣“多地一廳”“跨省通辦”,推動服務從“線下跑”向“網(wǎng)上辦、指尖辦”升級,實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。紓困解難做“除法”,暢通政企溝通渠道,優(yōu)化“政企下午茶”“政務直播”等載體,精準捕捉訴求、閉環(huán)推進問題解決,激發(fā)經(jīng)營主體活力。

阿拉善高新區(qū)政數(shù)局聚焦窗口前沿陣地,整治流程不規(guī)范、服務態(tài)度生硬、推諉扯皮等問題,梳理高頻事項流程并制定標準化操作規(guī)范。健全全鏈條監(jiān)督體系,在大廳設意見箱、開通監(jiān)督熱線,推行“好差評”制度全覆蓋,實現(xiàn)評價、整改、反饋的閉環(huán)管理,對群眾訴求“接訴即辦、即時反饋、限時辦結(jié)”。常態(tài)化開展明察暗訪與業(yè)務培訓,破解服務標準不統(tǒng)一等問題,推動窗口服務從“能辦事”向“快辦事、辦好事”轉(zhuǎn)變,讓窗口成為展示政府形象的“文明崗”“廉潔崗”。

下一步,阿拉善高新區(qū)政數(shù)局將持續(xù)以作風建設為抓手,錘煉過硬作風、強化實干擔當,深化“放管服”改革,優(yōu)化營商環(huán)境,提升政務服務質(zhì)效,激活數(shù)字賦能活力,以高質(zhì)量政數(shù)工作為阿拉善高新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入更強動力。

編輯:韓夢晨
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